Tutto quello che serve per gestire il tuo ristorante, in un'unica piattaforma.
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PRENOTAZIONI ONLINE
Dimentica agende cartacee e post-it. Con KiFood, le prenotazioni del tuo ristorante diventano digitali: ricevi, conferma e gestisci ogni richiesta da un'unica dashboard con vista calendario.
I clienti prenotano dal tuo sito web, da un QR code sul tavolo o dal link che condividi sui social. Tu mantieni il pieno controllo.
Tre passaggi per digitalizzare le prenotazioni del tuo ristorante
Configura il tuo locale
Imposta orari di apertura, coperti per fascia oraria, durata del servizio e giorni di chiusura. Lo fai una volta, poi il sistema si aggiorna da solo.
Attiva i canali di prenotazione
Widget sul tuo sito, QR code in sala, link per i social, Google Maps. Ogni canale è attivabile con un click e confluisce nello stesso calendario.
Gestisci e comunica
Le prenotazioni arrivano in tempo reale. Conferme, promemoria e follow-up partono in automatico via WhatsApp o SMS. Tu ti concentri sulla sala.
Il calendario mostra a colpo d'occhio lo stato di ogni prenotazione con codici colore: verde per le confermate, giallo per quelle in attesa, rosso per le cancellate. Filtra per servizio, operatore o sala. Passa dalla vista giorno alla settimana o al mese con un click.
Dalla conferma al promemoria del giorno prima, fino alla richiesta di recensione dopo la cena: ogni messaggio parte in automatico via WhatsApp o SMS. Personalizzi i template una volta sola e KiFood si occupa del resto.
KiFood costruisce in automatico una scheda per ogni cliente: dati di contatto, storico visite, tag, badge fedeltà e note personali. Quando il cliente chiama, digiti il numero e trovi tutto. Quando torna, sai già il suo tavolo preferito.
Kifood introduce, tra i sui servizi, un processo innovativo che permetterà ai clienti di prenotare in autonomia direttamente dai risultati di ricerca di Google e Google Maps.
Maggiore visibilità per la tua attività e un aumento delle prenotazioni fino al 30%.
Grazie a Kifood, eviterai di spendere migliaia di euro ogni anno in commissioni. Le prenotazioni che otterrai tramite l'integrazione Kifood e Prenota con Google saranno completamente senza commissioni!
Le prenotazioni da Google vengono aggiunte in automatico al tuo calendario Kifood. I clienti ricevono in automatico le relative notifiche.
La disponibilità dei tavoli saranno sincronizzate, evitando doppie prenotazioni. I clienti potranno cancellare e modificare la prenotazione in pochi clic direttamente dal loro account Google.
Inserisci gli orari di apertura, il numero di coperti e i giorni di chiusura. KiFood calcola la disponibilità per ogni fascia oraria e blocca le prenotazioni quando sei al completo. Se cambi un orario o aggiungi un tavolo, tutto si aggiorna subito.
Sito web, QR code, social, Google Maps e telefono: ogni canale porta le prenotazioni in un unico posto.
Collega ogni prenotazione a un tavolo o a una combinazione di tavoli per gruppi numerosi.
Allergie, occasioni speciali, richieste particolari: ogni dettaglio salvato e visibile alla prossima visita.
Anche chi arriva senza prenotare viene registrato. Il sistema suggerisce il tavolo migliore disponibile.
Crea percorsi con portate e prezzo fisso. Il cliente li sceglie direttamente al momento della prenotazione.
Cene private, degustazioni, serate speciali: crea l'evento, collega un menù dedicato e apri le prenotazioni.
Sconti per fasce orarie specifiche, offerte per compleanni o premi per i clienti più fedeli con il sistema badge.
Un cliente non torna da 30 giorni? KiFood gli invia un messaggio personalizzato con un'offerta per rivederlo.
ESPERIENZA CLIENTE
Il cliente sceglie data, orario e numero di persone dal widget sul tuo sito, dal QR code in sala o dal pulsante su Google Maps. Nessuna app da scaricare, nessuna registrazione obbligatoria. In due tap ha il tavolo confermato.
Appena prenotato, il cliente riceve la conferma su WhatsApp con data, orario e indirizzo. Il giorno prima, un promemoria automatico gli ricorda l'appuntamento. Se non può venire, cancella con un click e il tavolo torna disponibile.
Il giorno dopo la visita, il cliente riceve un messaggio di ringraziamento con la richiesta di lasciare una recensione. Se non torna per un po', KiFood gli invia un invito personalizzato. Il rapporto con il cliente non finisce quando esce dal locale.
Che arrivino da Google, dal widget sul sito o dal telefono, tutte le prenotazioni finiscono nello stesso posto. Niente fogli paralleli, niente doppie prenotazioni.
Confronta le performance settimana per settimana o mese per mese. Scopri quali giorni rendono di più e dove c'è margine per crescere.
Gestione operativa
Strumenti per la routine quotidiana del tuo ristorante.
Ruoli e permessi
Decidi chi può fare cosa nel tuo team.
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Colma il divario tra i dati e l'esperienza degli ospiti, aumentando la fedeltà dei clienti e il profitto in ogni fase del processo.
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