LISTA D'ATTESA

Gestisci la lista in autonomia,
notifica ai clienti quando accomodarsi

Scopri di più Prova gratis

#mykifood

Cambia il modo di gestire la coda

Dimentica lo stress di trovare un tavolo
per i clienti senza prenotazione

Accogli

Quando tutti i tavoli del ristorante sono occupati, puoi offrire un servizio di attesa più organizzato e comodo per i clienti, comunicando loro che saranno informati non appena un tavolo si libererà. Grazie al nostro sistema, i clienti riceveranno automaticamente una notifica direttamente sul loro smartphone.

In questo modo, potranno godersi il loro tempo senza dover aspettare fisicamente in fila, sapendo esattamente quando sarà il loro turno per accomodarsi.

hAccogli

Raccogli

Per gestire in modo ottimale la fila e offrire un'esperienza di attesa più fluida e organizzata, è fondamentale raccogliere il numero di telefono o l'indirizzo email del cliente al momento dell'ingresso o della richiesta di un tavolo.

Queste informazioni ti permetteranno di contattare immediatamente il cliente non appena il tavolo sarà pronto, inviando un SMS, un'email o una notifica.

Raccogli

Accomoda

Una volta che il cliente riceve il messaggio di notifica che il suo tavolo è pronto, ha a disposizione un periodo di 15 minuti per raggiungere il ristorante e confermare la sua presenza.

Questo tempo limite permette al personale di organizzare meglio il flusso degli arrivi, garantendo un servizio rapido ed efficiente. Se il cliente si presenta entro questo intervallo, il tavolo sarà assegnato immediatamente, consentendo di farlo accomodare senza ulteriori attese.

Accomoda
In autonomia

Code QR e Link per unirsi alla coda

Dai la possibilità ai tuoi clienti di unirsi autonomamente alla lista d'attesa tramite codici QR o link dedicati, mentre il tuo staff potrà risparmiare tempo e concentrarsi su altre attività..

Codice QR
Mostralo all’entrata del tuo ristorante

Link
Aggiungilo al tuo sito web

Code QR e Link per unirsi alla coda

Avrai a disposizione

Tipologie e stati

Tipologie e stati

Definisci le tipologie in base al numero di persone o al servizio e traccia ogni stato: in coda, notificato, arrivato, accomodato.

Gestione liste

Gestione liste

Aggiungi clienti con nome e telefono. Il sistema aggiorna l'ordine e i tempi di attesa in automatico in base ai tavoli disponibili.

Notifiche ai clienti

Notifiche ai clienti

Quando il tavolo è pronto, il cliente riceve un SMS automatico. Niente più nomi urlati alla porta, solo un messaggio sul telefono.

Timeline

Timeline in tempo reale

Visualizza la coda come una timeline: chi è in attesa da più tempo, chi è stato appena notificato, chi sta arrivando. Tutto aggiornato al secondo.

Preferenze clienti

Preferenze cliente

Il cliente preferisce l'esterno? Ha bambini piccoli? Salva le note e le preferenze per assegnare il tavolo migliore quando arriva il suo turno.

Analisi e report

Analisi e report

Tempo medio di attesa, fasce orarie più affollate, tasso di abbandono della coda. Dati concreti per gestire meglio i picchi di affluenza.

Controllo

Interfaccia intuitiva con la situazione del ristorante sempre sotto controllo: chi è in coda, da quanto tempo, quanti tavoli si stanno liberando.


Controllo lista attesa
Flessibilità

Personalizza tempi di attesa, messaggi di notifica e regole per ogni tipologia. Adatta il sistema al modo in cui lavora il tuo ristorante.


Flessibilità lista attesa

Gestire la coda non è mai stato così semplice!

Incluso nel tuo piano

Meno attesa

Meno attesa alla porta

I clienti aspettano dove preferiscono e ricevono la notifica sul telefono.

  • Notifica SMS automatica
  • 15 minuti per presentarsi
  • Coda ordinata senza confusione
Più clienti serviti

Più clienti serviti

Ottimizza i turni e riduci i tempi morti tra un tavolo e l'altro.

  • Rotazione tavoli più veloce
  • Walk-in gestiti senza stress
  • Zero clienti persi per la coda
KiFood Manager App

App KiFood Manager

Gestisci la lista d'attesa anche dal telefono con l'app dedicata.

  • Notifiche push in tempo reale
  • QR code per auto-registrazione
  • Disponibile su iOS e Android

App Store Google Play

Sei pronto per iniziare?

Colma il divario tra i dati e l'esperienza degli ospiti, aumentando la fedeltà dei clienti e il profitto in ogni fase del processo.

home
home

Compila il form ed
inviaci una richiesta

Sarai contattato da un nostro consulente per valutare la proposta migliore per te.

Oppure invia una mail a info@kifood.it

Gratis il primo mese!

© 2026 Kreisa Innovation Srl | P.I. 08641551216
Credits. Kreisa

Privacy Policy di Kifood

Questa Sito raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
Dati personali raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Informazioni di contatto Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: email, nome, cognome, numero di telefono, città, sito web, Cookie e Dati di utilizzo. Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi. I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito. Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per fornire il Servizio. Nei casi in cui vengano indicati alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare. L’utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo sito o dei titolari dei servizi terzi utilizzati, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento. L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni: E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi legali e operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare. I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali. L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati. Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto: Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità. Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Contattare l’Utente, Statistica e Interazione con social network e piattaforme esterne. Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
Modulo di contatto:
L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo. Dati Personali raccolti: città, cognome, email, nome, numero di telefono e sito web.

Google Analytics (Google Inc.)
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Facebook Widget, Plugin Social e Facebook Pixel:
Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo sito. Le interazioni e le informazioni acquisite sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield. Diritti dell’Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di: Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare. Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Ulteriori informazioni sul trattamento
Log di sistema e manutenzione Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo sito e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.