Tutto quello che serve per gestire il tuo ristorante, in un'unica piattaforma.
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Quandoo cessa le attività a fine 2026. Scopri perché Kifood è l'alternativa italiana che ti fa ricevere prenotazioni da Google senza commissioni, gestire la sala e fidelizzare i clienti — tutto in un'unica piattaforma.
Se gestisci un ristorante e usi Quandoo per ricevere prenotazioni online, la notizia ormai la conosci: Quandoo ha annunciato ufficialmente la cessazione delle attività.
L'annuncio è arrivato il 24 marzo 2026 ed è confermato sulla pagina ufficiale quandoo.it/important-update. La piattaforma resterà operativa ancora per qualche mese, poi spegnerà tutto: widget, app, integrazione con Google Maps, database clienti.
La domanda che si sono fatti migliaia di ristoratori in queste settimane è una sola: e adesso, su cosa mi appoggio?
In questo articolo vediamo cosa cambia, cosa rischi se non agisci in tempo e perché Kifood è oggi una delle alternative più solide e convenienti per chi vuole continuare a ricevere prenotazioni online — anzi, riceverne molte di più, e senza pagare commissioni.
Quandoo ha pubblicato un calendario chiaro. Tienilo a mente, perché le scadenze sono più vicine di quanto sembrino:
Annuncio ufficiale della cessazione. La piattaforma resta attiva.
Ultimo giorno per accumulare punti fedeltà.
Ultimo giorno per ricevere nuove prenotazioni. Stop al riscatto dei punti fedeltà.
Si interrompono tutti i servizi per i ristoratori: widget sul sito, app, integrazione Google Maps, account partner.
Chiusura definitiva di sito, app e di tutta l'infrastruttura Quandoo.
Tradotto in pratica: dal 1° ottobre 2026 il bottone "Prenota un tavolo" sul tuo profilo Google smette di funzionare, il widget sul tuo sito non risponde più, e il flusso di prenotazioni online che oggi dai per scontato si interrompe.
Non è il caso di farsi prendere dal panico. Ma nemmeno di rimandare a settembre.
Le scadenze sono dietro l'angolo. Più aspetti, meno tempo hai per migrare con calma.
Scopri Kifood adesso →Se oggi Quandoo è il tuo unico canale di prenotazione online, la chiusura ti lascia esposto su tre fronti:
1. Il widget sul tuo sito smette di funzionare. Chi entra sul tuo sito e prova a prenotare trova un pulsante che non risponde. Risultato: il cliente chiama (se ha tempo) o, più probabilmente, prenota da un concorrente.
2. Sparisce la prenotazione da Google. L'integrazione "Prenota un tavolo" che oggi vedi su Google Maps e Google Search è gestita da Quandoo. Quando Quandoo si spegne, sparisce anche quella. E perdere visibilità su Google, oggi, significa perdere coperti.
3. Rischi di perdere i tuoi dati clienti. Ed è il problema più sottovalutato.
Pensa a quante prenotazioni hai ricevuto via Quandoo negli ultimi anni. Pensa ai nomi, ai contatti, alle preferenze, alle ricorrenze, ai compleanni. Tutto quel patrimonio di informazioni che avresti potuto usare per fare marketing diretto, oggi è dentro Quandoo.
La comunicazione ufficiale di Quandoo rimanda all'informativa privacy e all'indirizzo dataprotection@quandoo.com per richiedere copia o cancellazione dei dati. Ma per i ristoratori partner non è ancora chiaro quanto facilmente sarà possibile esportare il database clienti in un formato realmente utilizzabile, né con quali tempi.
Attenzione: se sei un ristoratore Quandoo, contatta il loro supporto prima dell'estate 2026 per capire cosa puoi recuperare e in che formato. Aspettare settembre potrebbe essere troppo tardi.
Il punto è semplice: i tuoi clienti sono il tuo asset più importante. E il prossimo strumento che sceglierai dovrebbe garantirti che quei dati restino sempre tuoi, esportabili in qualsiasi momento.
Qui entra in gioco Kifood.
Kifood è una piattaforma italiana sviluppata da Kreisa Innovation srl, pensata per dare ai ristoratori tutto ciò che serve per gestire prenotazioni, sala, menù, marketing e fidelizzazione in un'unica soluzione cloud, semplice da usare anche per chi non ha grande dimestichezza con la tecnologia.
A differenza di Quandoo — che era principalmente un portale di prenotazioni con commissioni per ogni coperto — Kifood è uno strumento di gestione completo. Ricevi prenotazioni da Google senza commissioni, gestisci il calendario in tempo reale, comunichi con i clienti su WhatsApp, SMS ed email, costruisci un menù digitale e raccogli recensioni. Il tutto sotto il tuo controllo.
La filosofia è opposta a quella di un portale come Quandoo: non sei tu che lavori per la piattaforma, è la piattaforma che lavora per te.
Questa è la funzione che sostituisce direttamente quello che oggi ti dà Quandoo, ma in meglio.
Kifood è integrato con Google Reserve, il che significa che i clienti possono prenotare un tavolo nel tuo ristorante direttamente dai risultati di ricerca Google e da Google Maps, con un solo clic. Il pulsante "Prenota un tavolo" resta sul tuo profilo Google, ma stavolta senza pagare commissioni per coperto.
Ogni prenotazione che arriva da Google entra automaticamente nel tuo calendario Kifood, il cliente riceve la conferma in automatico, e la disponibilità dei tavoli si sincronizza in tempo reale. Niente doppie prenotazioni, niente trascrizioni manuali.
Kifood invia in automatico:
Il canale lo scegli tu (o lo sceglie il cliente): WhatsApp, SMS o email. Il risultato è meno telefonate da gestire, meno tempo perso e — soprattutto — meno no-show.
Una vista unica e chiara di tutto quello che succede nella tua sala, oggi e nei prossimi giorni. Aggiorni la disponibilità in tempo reale, eviti l'overbooking, e organizzi turni e personale in base ai dati che vedi.
Carichi una sola volta il tuo menù — con foto professionali, descrizioni, ingredienti, allergeni e prezzi — e lo rendi disponibile in più lingue. I clienti lo consultano via QR code al tavolo o online prima di prenotare. Aggiornarlo è questione di pochi clic: niente più stampe ogni volta che cambi un piatto.
Ogni prenotazione, ogni visita, ogni preferenza alimenta una scheda cliente personale. Sai quante volte è venuto, con chi, cosa ha ordinato, se è celiaco, se preferisce il tavolo vicino alla finestra. Dati che ti permettono di accogliere i clienti in modo personalizzato e fare marketing intelligente, non a caso.
E sono dati tuoi, esportabili in qualsiasi momento. Esattamente l'opposto di quello che sta succedendo ora con Quandoo.
Con Kifood puoi creare promozioni a tempo limitato, offerte speciali per i compleanni, programmi fedeltà e campagne mirate sui segmenti di clientela che ti interessano di più. Tutto integrato, senza dover comprare strumenti separati o affidarti a un'agenzia esterna.
Kifood ti aiuta a raccogliere e monitorare le recensioni, intercettare i feedback negativi prima che finiscano pubblici e valorizzare quelli positivi sui tuoi canali social.
Offri il Wi-Fi gratuito ai clienti e in cambio raccogli i loro contatti in modo conforme al GDPR, costruendo una lista di marketing che cresce ogni giorno senza che tu debba muovere un dito.
Niente ticket che restano aperti per settimane, niente chatbot che ti rimbalzano. Kifood ha un team italiano che risponde, capisce il settore della ristorazione e ti aiuta a configurare la piattaforma sul tuo modo di lavorare.
| Funzionalità | Quandoo | Kifood |
|---|---|---|
| Stato del servizio | Chiude il 31/12/2026 | Attivo e in crescita |
| Commissioni per coperto | Sì, su ogni prenotazione | Zero su Google Reserve |
| Prenotazioni da Google Maps | Solo fino al 30/09/2026 | Google Reserve nativa |
| Widget per il tuo sito | Inattivo dal 01/10/2026 | Sempre attivo, h24 |
| Calendario sincronizzato in tempo reale | Limitato | Sì, anti-overbooking |
| Conferme automatiche WhatsApp / SMS / email | Parziale | Tutti e tre i canali |
| Riduzione no-show | Base | Promemoria automatici |
| CRM e schede cliente | Limitato | Completo, dati esportabili |
| Menù digitale multilingue | Non incluso | Incluso |
| Programma fedeltà e promozioni | Non per il ristoratore | Inclusi |
| Wi-Fi marketing | No | Sì |
| Recensioni | Solo su Quandoo | Multi-canale |
| Assistenza italiana dedicata | Parziale | Team in Italia |
| Proprietà dei dati clienti | Della piattaforma | Tua, sempre esportabile |
| Prova gratuita | — | Primo mese gratis |
La differenza è chiara. Il primo mese di Kifood è gratuito: provalo senza impegno.
Richiedi la demo gratuita →Cambiare strumento può sembrare un'impresa, ma con Kifood il passaggio è guidato passo passo. Non serve essere esperti di tecnologia.
1. Richiedi una demo gratuita. Un consulente Kifood ti mostra la piattaforma, capisce come lavora il tuo ristorante e ti propone la configurazione più adatta. Senza impegno.
2. Configurazione assistita. Il team Kifood imposta per te il calendario, le sale, i tavoli, gli orari di servizio, i menù e le regole di prenotazione. Tu devi solo dire come vuoi che funzioni.
3. Sostituisci il widget Quandoo sul tuo sito. Basta cambiare poche righe di codice (o farlo fare al tuo webmaster) e il tuo sito inizia a ricevere prenotazioni via Kifood, senza interruzioni.
4. Attiva l'integrazione con Google Reserve. Il tasto "Prenota un tavolo" sul tuo profilo Google passa da Quandoo a Kifood. La visibilità non si interrompe, anzi: spesso migliora, perché Google premia le integrazioni attive e affidabili.
5. Importa i contatti. Se sei riuscito a esportare il database clienti da Quandoo, lo importi su Kifood e continui a comunicare con la tua clientela storica come prima — anzi, meglio.
6. Sei online. In media, la migrazione completa richiede pochi giorni. E il primo mese è gratis, così hai tutto il tempo per testare la piattaforma senza pressioni.
Consiglio: non aspettare settembre 2026. Più ti muovi prima, più tempo hai per affinare la configurazione, formare il personale e arrivare alla scadenza Quandoo già rodato. I ristoranti che migrano per primi hanno un vantaggio competitivo enorme su quelli che si svegliano all'ultimo.
Quando chiude esattamente Quandoo? Quandoo accetta nuove prenotazioni fino al 30 settembre 2026. Tutti i servizi per i ristoranti partner si interrompono il 1° ottobre 2026. La chiusura definitiva di sito, app e infrastruttura è il 31 dicembre 2026.
Posso continuare a ricevere prenotazioni da Google con Kifood? Sì. Kifood è integrato nativamente con Google Reserve. Il pulsante "Prenota un tavolo" sul tuo profilo Google Maps e Google Search resta attivo, ma stavolta collegato a Kifood — e senza commissioni per coperto.
Quanto costa Kifood? Kifood lavora con un canone, non con commissioni a coperto. Il primo mese è gratuito, così puoi provarlo senza impegno. Il piano più adatto al tuo locale viene definito da un consulente in base alle tue esigenze (numero coperti, sale, funzionalità desiderate).
Quanto tempo richiede la migrazione? In media pochi giorni. Il team Kifood ti accompagna in tutta la fase di setup: configurazione, sostituzione del widget, attivazione di Google Reserve e formazione del personale.
E i miei dati clienti su Quandoo? Conviene contattare subito il supporto Quandoo (dataprotection@quandoo.com) per richiedere l'esportazione dei dati. Una volta ottenuti, possono essere importati su Kifood, così non perdi la tua base clienti storica.
Kifood funziona anche se ho già un altro gestionale o un sistema di cassa? Sì. Kifood nasce per integrarsi con gli altri strumenti del ristorante. In fase di demo puoi spiegare cosa usi già e capire come connettere tutto.
Quando una piattaforma chiude, la prima reazione è preoccupazione. Ma a guardare bene, la chiusura di Quandoo è un'occasione: l'occasione di passare da un semplice portale di prenotazioni — che ti faceva pagare ogni volta che un cliente ti sceglieva — a uno strumento di gestione completo, che ti aiuta a riempire la sala, a fidelizzare i clienti e a costruire il tuo brand.
Kifood non si limita a sostituire Quandoo. Fa molto di più: ti restituisce il controllo dei tuoi dati, azzera le commissioni sulle prenotazioni da Google, e ti dà gli strumenti per trasformare ogni cliente che entra una volta in un cliente che torna.
Il momento giusto per cambiare è adesso, prima della corsa di settembre.
Demo gratuita, primo mese incluso, nessuna commissione su Google Reserve.
Richiedi la demo gratuita →Sei pronto per iniziare?
Colma il divario tra i dati e l'esperienza degli ospiti, aumentando la fedeltà dei clienti e il profitto in ogni fase del processo.
Sarai contattato da un nostro consulente per valutare la proposta migliore per te.
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